Stanley/Stella Unisex Bio-Hoodie CRUISER

Dein neuer Lieblings-Hoodie kommt von Stanley/Stella: gemütlich, hochwertig und verantwortungsvoll produziert. Diesen Classic willst Du nie wieder ausziehen.

• Gerade geschnittener Unisex Hoodie mit eingesetzten Ärmeln
• Doppelt gefütterte Kapuze aus Eigenstoff mit runden Kordelzügen in Hoodiefarbe inkl. Metallösen und geschlossenen Metallenden
• Kängurutasche vorn mit breiter Naht
• Mit 1x1 Rippstrick an den Ärmeln und Saum sowie Doppelabsteppung an Saum, Bündchen und Armausschnitt
• Fischgrätenband und halbmondförmiger Einsatz aus gleichem Material im Nackenbereich
• Kuschelige Stoffdichte: 350 g/m²
• Material: 100% Baumwolle (aus biologischem Anbau)
• Marke: Stanley/Stella
• VERSAND: Dieses Produkt wird separat versendet

Liefer- und Versandinformationen (Print-on-Demand)

1. Produktionslogik
Alle Produkte werden im Rahmen eines On-Demand-Manufacturing-Prozesses gefertigt. Die Herstellung startet unmittelbar nach Auftragseingang und wird durch spezialisierte Produktionspartner abgewickelt. Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt 2–5 Werktage, abhängig vom jeweiligen Druckanbieter und Produktsegment.

2. Versandarchitektur
Nach Abschluss der Produktion erfolgt der Übergang in den Fulfillment-Stream. Die Versanddauer variiert je nach Zielland und Standort des zuständigen Produktionspartners. Für Lieferungen nach Deutschland bewegen sich die typischen Laufzeiten im Bereich von 3–7 Werktagen.

3. Gesamtlaufzeit (Produktion + Versand)
Die Gesamtlieferzeit ergibt sich aus der Summe von Fertigungszeit und Versanddauer. Das resultierende Service-Level bewegt sich im Standardfall bei 5–12 Werktagen. Abweichungen aufgrund saisonaler Spitzenzeiten oder auslastungsbedingter Produktionsverzögerungen sind möglich.

4. Versandkostenmodell
Für Deutschland gilt ein kostenfreies Versandmodell ab einem Warenwert von 55 €. Unterhalb dieser Schwelle gelten die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten. Die im Shop kommunizierten Versandpreise und -zonen sind mit den hinterlegten Merchant-Center-Parametern synchronisiert.

5. Tracking und Transparenz
Nach Versandfreigabe wird ein Tracking-Link bereitgestellt. Die Daten werden automatisiert durch den jeweiligen Produktions- bzw. Logistikpartner eingespeist.

6. Regionale Besonderheiten
Lieferungen außerhalb Deutschlands können abweichende Laufzeiten und Kostenstrukturen aufweisen. Diese werden kontextabhängig im Checkout dynamisch ausgewiesen.

Rückgaberichtlinie (14 Tage, Print-on-Demand)

1. Geltungsbereich
Diese Return-Policy adressiert sämtliche Produkte, die im Rahmen unseres Print-on-Demand-Modells on-demand für den Endkunden gefertigt werden. Alle Artikel werden nach Auftragseingang individuell produziert und erst anschließend in den Versandprozess überführt.

2. Rückgabefenster
Kunden können innerhalb eines 14-Tage-Fensters nach Warenerhalt eine Rückgabe initiieren. Maßgeblich ist das Zustellungsdatum laut Versanddienstleister.

3. Prozessarchitektur
– Rückgabeanfragen erfolgen ausschließlich über den Kundenservice.
– Nach Eingang der Anfrage erfolgt eine Fallvalidierung und Freigabe.
– Die Rücksendeadresse bzw. das weitere Vorgehen wird im Rahmen der Bestätigung bereitgestellt.
– Rücksendungen ohne vorherige Autorisierung werden nicht verarbeitet.

4. Kostenstruktur
– Standard-Retouren (z. B. Nichtgefallen, Fehlkauf, falsche Größe) erfolgen kostengetragen durch den Kunden.
– Bei Produktionsfehlern, Fehlprints oder beschädigter Ware übernehmen wir die vollständigen Kosten (inkl. Ersatz oder Erstattung).

5. POD-spezifische Konditionen
Da es sich um kundenspezifisch gefertigte Produkte handelt, können Rückgaben aus nicht-produktionsbedingten Gründen produktabhängig eingeschränkt sein. Operative Ausnahmefälle werden jedoch im Sinne einer konsistenten Customer Experience fallbezogen geprüft.

6. Anforderungen an retournierten Artikel
– Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im ursprünglichen Zustand sein.
– Visuelle Dokumentation (Foto/Video) kann vorab angefordert werden, um den Validierungsprozess zu beschleunigen.

7. Erstattungslogik
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit liegt im Regelfall bei 3–7 Werktagen nach Eingang der Ware bzw. nach Freigabe bei defektbedingten Fällen ohne physische Rücksendung.

8. Kontaktkanal
Der Customer-Support ist über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse erreichbar. Rückgabeprozesse werden ausschließlich über diesen Kanal operationalisiert.

9. Personalisierte Produkte

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch, Rückgabe oder Geld-Zurück ausgeschlossen, da es sich um Kunden-spezifische Anfertigungen handelt, die nicht übertragbar sind.